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企業(yè)新聞
/ Enterprise New一批批熱情堅(jiān)韌的商翔人從一顆初心出發(fā)，以不斷的奮斗、孜孜不倦的追求、精益求精的精神，在商翔家園里，不斷蛻變，試煉成長(zhǎng)，開出夢(mèng)想的花。
接下來我們會(huì)不定期為大家講述正在商翔家園里實(shí)現(xiàn)著夢(mèng)想的商翔人故事。今天是第2期，本期講述的是義烏商翔貿(mào)易有限公司的朱晶珍。
實(shí)際銷售額11074.93美元，目標(biāo)完成率133.76％，利潤(rùn)完成率128.03％
實(shí)際銷售額13075.28美元，目標(biāo)完成率141.65％，利潤(rùn)完成率107.35％
以上數(shù)據(jù)的創(chuàng)造者來自貿(mào)易公司業(yè)務(wù)六部朱晶珍。一個(gè)纖細(xì)瘦小的小姑娘，從研發(fā)部產(chǎn)品管理員到國(guó)內(nèi)平臺(tái)電商業(yè)務(wù)員，角色轉(zhuǎn)變之間，不僅超額完成銷售額，而且能創(chuàng)造出較高的利潤(rùn)值。
誰(shuí)都不是從來就能取得矚目的成績(jī)，剛進(jìn)入商翔工作的朱晶珍，并不是一個(gè)有著非常強(qiáng)烈勝負(fù)欲的人，做事也只是止于完成本職工作。但商翔濃厚的拼搏精神還是感染了她，不管是基層的業(yè)務(wù)員，還是部門主管，公司總監(jiān)都會(huì)為了爭(zhēng)取一個(gè)小小的訂單自主地加班到深夜，在這種敬業(yè)的態(tài)度和工作氛圍下，她慢慢受到了影響。
她不止于做產(chǎn)品管理，開始主動(dòng)投入到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售的工作中，但由于剛開始做工作時(shí)的無經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)客人技巧欠缺，往往會(huì)碰到客人的無理退款，惡意投訴。她說，對(duì)她影響最深的是，有一個(gè)客戶曾經(jīng)三次無理投訴，甚至電話威脅，作為剛接觸業(yè)務(wù)的職場(chǎng)新人，朱晶珍也完全不懂如何應(yīng)對(duì)，后來在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，通過走阿里調(diào)節(jié)處理好了這件事。當(dāng)時(shí)這件事對(duì)她影響特別深，不禁暗暗下決心，一定要讓自己變得更專業(yè)，避免少數(shù)客人鉆平臺(tái)規(guī)定的空子，當(dāng)然對(duì)處理問題的方式也有了新的思考。
2017年后，朱晶珍已經(jīng)能夠很快地進(jìn)入工作狀態(tài)，每天不僅加班加點(diǎn)完成客戶的事情，耐心細(xì)心的工作態(tài)度也同樣得到了客戶的一致好評(píng)，短短的2月份就提前完成了原訂目標(biāo)。不僅如此，即便是在淡季，她也能每月超額完成目標(biāo)，甚至有的僅僅用一周的時(shí)間就完成了預(yù)定的月目標(biāo)，這些都離不開她默默付出的努力。有句話說得好，“只有淡季的思想，沒有淡季的市場(chǎng)，只要用心銷售，找到方法，加上恒心，終會(huì)成功?！?/p>
朱晶珍說，她對(duì)現(xiàn)在的工作狀態(tài)非常滿意，碰上的問題基本上都能應(yīng)對(duì)，即使解決不了的，部門主管也都會(huì)給她建議和指導(dǎo)，分享傳授經(jīng)驗(yàn)，尤其在一些技術(shù)性的問題上，比如如何提店鋪，如何提升曝光率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率還有維護(hù)客戶關(guān)系等，當(dāng)然她也時(shí)時(shí)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上學(xué)習(xí)其他人的經(jīng)驗(yàn)，參加領(lǐng)導(dǎo)推薦的培訓(xùn)等。
前排右三為朱晶珍
正在開展中的45日業(yè)績(jī)PK，朱晶珍正和團(tuán)隊(duì)中的隊(duì)友們默默地努力接單，作為一名業(yè)務(wù)上的后起之秀，她說：“要努力讓自己變強(qiáng)大，不要在戰(zhàn)斗中迷失自己！”。
加油，朱晶珍！